Logistics

เมื่อการซื้อขายสินค้าออนไลน์กลายเป็นช่องทางยอดนิยมของทุกคนในยุคนี้ อีกประเภทของห่วงโซ่ธุรกิจที่ต้องมาควบคู่กันคือ ระบบขนส่ง ซึ่งปกติจะมีทั้งแบบที่ Drop off และการเรียกรถให้มารับ จึงเป็นข้อสงสัยว่าระหว่าง 2 ช่องทางนี้ วิธีไหนดีและสะดวกกว่ากัน พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์เลือกแบบไหนตอบโจทย์ตนเองมากที่สุด มาหาคำตอบและปรับเปลี่ยนแนวทางการทำงานไปพร้อม ๆ กันได้เลย เพื่อให้คุ้มค่าและเกิดประโยชน์สูงสุดกับธุรกิจ Drop off VS เรียกรถมารับ คืออะไร Drop off คือ การที่ร้านค้าออนไลน์หรือร้านค้าทั่วไปนำพัสดุไปฝากส่งไว้กับผู้ให้บริการ โดยต้องเป็นการไปให้ด้วยตนเอง ซึ่งผู้บริการจะมีตัวเลือกในการส่งที่หลากหลาย ปัจจุบันเองนอกจากจำนวนผู้ให้บริการขนส่งที่มากขึ้นแล้ว ยังมีการแตกย่อยออกเป็นสาขาต่าง ๆ เพื่อให้เกิดความสะดวกและเข้าถึงร้านค้ามากขึ้นด้วย โดยสินค้าต้องผ่านการแพ็คและติดชื่อที่อยู่ผู้รับมาเป็นอย่างดี ป้องกันการขนส่งผิดพลาด อีกทั้งยังช่วยให้ของถึงมือลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว เรียกรถมารับ คือ บริการจากผู้ขนส่งที่ร้านค้าออนไลน์หรือร้านค้าทั่วไปสามารถเรียกให้เข้ามาเพื่อรับสินค้าของตนเองไปส่งให้กับลูกค้าได้ อาจมีทั้งแบบเรียกเข้ามารับของให้ไปส่งเร่งด่วนทันที หรือการเรียนแล้วผู้ขนส่งจะนำไปพักไว้ก่อนแยกขนส่งไปตามเส้นทางต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับบริการ โดยทางร้านค้าจะต้องแพ็คและติดชื่อที่อยู่ของผู้รับมาเป็นอย่างดี ป้องกันความผิดพลาด ในการขนส่งนั่นเอง เปรียบเทียบข้อดีระหว่าง Drop off VS เรียกรถมารับ เมื่อเข้าใจของทั้ง 2 วิธีขนส่งแล้วว่าเป็นอย่างไรบ้าง คราวนี้ก็จะมาพูดถึงข้อดีเพื่อให้พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ตัดสินใจได้ง่ายขึ้นว่าสรุปแล้ว ตนเองควรเลือกวิธีแบบใดที่เหมาะสมและตอบโจทย์การขายมากที่สุด ข้อดีของการขนส่งแบบ […]

Fillgoods ระบบจัดการร้านค้าออนไลน์ ที่ให้บริการเกี่ยวกับระบบบริหารหลังร้านออนไลน์ ทั้งระบบสต๊อกและคลังสินค้า ระบบจัดการออเดอร์ ระบบพิมพ์ใบปะหน้า ไปจนถึงระบบเรียกรถขนส่ง ซึ่งขนส่งที่ให้บริการนี้ Fillgoods ไม่ได้เป็นผู้บริหารควบคุมอย่างที่หลายคนยังเข้าใจผิดแต่อย่างได้ แต่เป็นบริการที่ทำให้ลูกค้าสามารถส่งสินค้าได้อย่างคล่องตัวภายในระบบเดียว ด้วยการร่วมเป็นพาร์ทเนอร์กับบริษัทที่ให้บริการด้านขนส่งในประเทศไทย ทำให้ผู้ใช้บริการสามารถเลือกใช้งานขนส่งที่คุ้นเคยได้ตามต้องการ โดยที่สามารถมั่นใจได้ว่าพัสดุของจะถูกส่งถึงปลายทางได้อย่างปลอดภัย ปี 2021 นี้เราได้นำบริษัทขนส่งที่เป็นพาร์ทเนอร์กับเรามาอัปเดตแล้วที่นี้ มีอะไรบ้าง บริการเป็นอย่างไร ตามมาดูกันเลย  รู้จักฟีเจอร์ของเรา             สมัครสมาชิก SCG Express บริษัทขนส่ง SCG Express เป็นพาร์เนอร์กับ Fillgoods ระบบจัดการร้านค้าออนไลน์  มาพร้อมบริการที่ครอบคลุมและตอบโจทย์ร้านค้าออนไลน์ที่ส่งสินค้าแบบเก็บเงินปลายทางและขนส่งอาหารแช่แข็ง ส่งด่วนส่งไว ครอบคลุมทั่วประเทศ ด้วยเทคโนโลยีและอุปกรณ์สุดไฮเทค พร้อมขนส่งพัสดุทุกชิ้นอย่างรวดเร็ว แต่ไม่ละทิ้งซึ่งความใส่ใจและให้บริการครอบคลุมทั่วประเทศ พร้อมรองรับและให้บริการลูกค้าครบทุกกลุ่มธุรกิจ พัสดุทุกชิ้นที่ส่งผ่าน SCG Express สามารถเช็คสถานะพัสดุได้อย่างรวดเร็วทันทีที่พนักงานแสกนบาร์โค้ดรับสินค้าหรือคีย์สินค้าเข้าระบบ มั่นใจได้ว่าเมื่อใช้ SCG Express แล้ว สินค้าจะถูกส่งตรงถึงมือผู้รับแน่นอน  บริการของ SCG Express มีอะไรบ้าง สามารถอ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่เลย : SCG Express ตอบโจทย์ทุกการขนส่ง […]

แน่นอนว่าพอพูดถึงการจัดการโลจิสติกส์หลายๆคนอาจจะมองว่าเป็นเรื่องไกลตัว เพราะฟังแล้วมันอาจจะดูไม่น่าจะเกี่ยวกับพ่อค้าแม่ค้าสักเท่าไหร่ แต่รู้ไหมว่าระบบโลจิสติกส์จริงๆแล้วไม่ใช่เรื่องไกลตัวเลย โลจิสติกส์ถือเป็นเรื่องพื้นฐานสำคัญอย่างมากในธุรกิจต่างๆในปัจจุบันที่จะสร้างให้ธุรกิจเติบโตไปได้ ระบบโลจิสติกส์คืออะไร เรียกว่าระบบดังกล่าวเนี่ยเป็นระบบที่ดูตั้งแต่การขนส่งสินค้า การบริหารสต๊อกสินค้า กระบวนการวิธีการวางแผนคลังสินค้า ควบคุมสินค้ายังไงไม่ให้เกิดสต็อกค้าง  เห็นไหมว่าระบบโลจิสติกส์นั้นเริ่มเป็นเรื่องใกล้ตัวแล้วมากๆ เพราะสิ่งที่พ่อค้าแม่ค้าทำอยู่ทุกวันนี้ก็คือการทำระบบดังกล่าวเพียงแต่อาจจะเป็นลักษณะการทำโดยความเคยชิน ซึ่งถ้าหากเราวางแผนการทำโลจิสติกส์อย่างถูกวิธีเราจะพบว่าการทำระบบโลจิสติกส์ตอบช่วยให้เราประหยัดค่าใช้จ่าย หรือ ทำให้เรามีเวลาไปทำอย่างอื่นกันมากขึ้น  วันนี้เราจะมาบอกข้อดีของการทำระบบโลจิสติกส์ว่า ทำแล้วจะส่งผลให้ธุรกิจเราดีขึ้นได้อย่างไร 1. ประสิทธิภาพบริษัทเพิ่มขึ้น  เป็นเรื่องที่เราจะเห็นเด่นชัดมากว่า การทำระบบโลจิสติกส์จะส่งผลการทำในเรื่องของต้นทุน วางแผนการขนส่ง จนถึงการบริหารคลังสินค้ามีประสิทธิภาพมากขึ้น เราลองนึกดูว่า หากเราสารถทำให้สินค้าในสต็อกมีการหมุนเวียน โดยไม่มีค้างสต๊อก มีเงินเพิ่มไปซื้อหรือทดลองทำการตลาดแบบอื่น เพื่อให้ขยายฐานลูกค้าที่มีอยู่ในมือ จะช่วยให้บริษัทเติบโตได้มากขึ้น 2. ลดต้นทุนทางธุรกิจ เราอาจจะมองข้ามต้นทุนบางอย่าง อย่างเช่น ต้นทุนเวลา เคยคิดไหมว่า หากเราจัดการกระบวนการทำงานโลจิสติกส์เราดีๆนั้น จะทำให้เวลาทำงานบางอย่างเราดีขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการวางแผนการผลิต การจัดวางสินค้าเช่นโต๊ะ เก้าอี้ เพื่อให้หยิบจับของได้สะดวกขึ้น ก็จะทำให้การทำงานเราเร็วขึ้นตามไปด้วย หรือเราอาจจะพบว่า ของบางอย่างจริงๆแล้วใช้อย่างอื่นทดแทนได้ และมีราคาถูกลง อย่างหลายๆบริษัท เคยต้องสินค้ากล่องขนาดใหญ่เป็นจำนวนมาก แต่เมื่อลองมาศึกษาดูดีๆ บริษัทอาจจะไม่จำเป็นที่ต้องซื้อกล่องใหญ่ขนาดนั้น ใช้ขนาดกลางก็อาจจะเพียงพอกว่า ลดพื้นที่การกองเก็บได้ 3. สร้างมูลค่าเพิ่มให้กับสินค้า  การเพิ่มมูลค่าสินค้าอาจจะไม่ใช่แค่การทำให้สินค้าดีขึ้นหรือการทำแบรนดดิ่ง หากแต่ในมุมของโลจิสติกส์จะเป็นการทำยังไงให้สินค้าถึงมือลูกค้าได้เร็วขึ้น โดยสภาพพัสดุยังดีอยู่ […]

ปัจจุบันกลุ่มผู้บริโภคมักนิยมหาสินค้าในตลาดออนไลน์เป็นอันดับแรก เนื่องด้วยความสะดวกสบาย และเวลารอคอยก็ไม่ได้นานมาก 1-2 วันและโปรโมชั่นต่างๆที่มีมากมายให้เลือกสรร ทั้งโค้ดส่วนลด โปรโมชั่นส่งฟรี ส่วนลดพิเศษเมื่อซื้อในวันต่างๆ ของทางแบรนด์ และคงจะปฏิเสธไม่ได้ว่าการขายของออนไลน์กำลังเป็นเทรนในปัจจุบัน และมีการแข่งขันทางการขายสูงมาก ซึ่งแน่นอนว่าถ้ามีระบบหลังบ้านไม่ดี ย่อมทำให้เกิดความล่าช้าในการกระจายสินค้า ให้ถึงกลุ่มผู้บริโภคได้ การกระจายสินค้าถือเป็นปัจจัยสำคัญเลยในตลาดออนไลน์เลย การกระจายสินค้าทำไมถึงสำคัญ ลองมาคิดดูกันว่าต่อให้มีสินค้าดี โปรโมชั่นดี แต่ไม่สามารถส่งของถึงมือลูกค้าได้ทันเวลา มันจะเสียโอกาสขนาดไหน ดังนั้นเราจะทำให้เกิดข้อผิดพลาดดังกล่าวไม่ได้  ดังนั้นวันนี้เรามีข้อแนะนำสำหรับคนขายของออนไลน์กัน โดยจะเป็นทริคง่ายๆ ตั้งแต่ เริ่มขายของจนถึงการกระจายสินค้ากันเลยลองอ่านแล้วเอาไปปรับใช้กันดู 1. บริหารสินค้า แน่นอนจากที่ร้านค้าทำการขายสินค้ามาสักพักย่อมรู้อยู่แล้ว สินค้าประเภทใดจะเป็นเทรนฮิตติดตลาด หรือ ฤดูกาลไหนควรจะนำสินค้าประเภทใดเข้ามา เช่น หน้าร้อนอาจจะเป็นเสื้อผ้าใส่สบาย เย็นๆ หรือหน้าหนาวที่เป็นเสื้อผ้าหนาๆ จะทำให้การบริหารสินค้าดีขึ้น ไม่เกิดสต๊อกคงค้างเหลือเยอะ เป็นการบริหารจัดการเงินไม่จมทุนอีกด้วย 2. จัดสต๊อกสินค้าแยกหมวดหมู่ ให้เข้าใจง่าย ไม่ซ้ำซ้อน หากเรามีการจัดสต๊อกสินค้าหมวดหมู่ที่ดี จะยิ่งทำให้เราทราบว่าสินค้าตัวใดขายดี หรือ ขายไม่ดี ไม่เคยการเติมสต๊อกสินค้าโดยไม่จำเป็น และยิ่งหากเรามีระบบหลังบ้านดีๆ จะยิ่งทำให้การ บริหารจัดการสินค้าเป็นเรื่องง่ายขึ้น ไม่ต้องจ้างคนให้วุ่นวาย สามารถบริหารจัดการสินค้าได้สบายๆเลย 3. เตรียมสินค้าให้พร้อมส่งเสมอ เมื่อมีออเดอร์เข้ามาก็ต้องพร้อมที่จะเสริฟสินค้าให้กับลูกค้าได้เลย […]

ดูวิดีโอจบแล้ว อยากเริ่มต้นใช้งาน Fillgoods เลยทันที ก็สมัครสมาชิกได้เลย สมัครสมาชิก …รู้หรือไม่ ส่งพัสดุเก็บเงินปลายทาง (COD) ต้องเสีย ค่าธรรมเนียม 3 % …แต่ถ้าคุณส่ง COD ผ่านระบบ Fillgoods จ่ายค่าธรรมเนียมเพียง 2% เท่านั้น  พัสดุเก็บเงินปลายทาง COD คืออะไร ทำไมต้องส่งกับ Fillgoods  พัสดุเก็บเงินปลายทาง COD คืออะไร COD (Cash on delivery ) คือการส่งพัสดุเก็บเงินปลายทาง บริการเสริมที่ช่วยสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้า ซึ่งลูกค้าไม่จำเป็นต้องโอนให้ลูกค้าก่อนเพื่อรอลุ้นรอรับสินค้า แต่เปลี่ยนเป็นให้ทางร้านส่งสินค้าไป จากนั้นลูกค้าถึงค่อยจ่ายเงินค่าสินค้าเมื่อสินค้าถึงมือแล้วเท่านั้น ซึ่งตอนนี้มีบริษัทขนส่งที่เปิดให้บริการเก็บเงินปลายทางให้กลุ่มลูกค้าให้เลือกใช้อย่างมากมาย โดยมีค่าธรรมเนียมการใช้บริการนี้ที่ 3 % นั่นเอง  ทำไมต้องส่งกับ Fillgoods… เรียกรถเข้ารับพัสดุได้ถึงบ้าน สินค้าเยอะเป็น 100 ออเดอร์ หรือพัสดุกองรอเป็นตั้ง ๆ ก็ไม่ต้องขนไปส่งที่จุดบริการให้เหนื่อย แถมไม่ต้องต่อคิวรอเป็นวัน ๆ เมื่อแพ็คสินค้าเสร็จ […]

พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ทั้งหลายเคยรู้จักประเภทของการขนส่งสินค้าแบบ door to door กันไหม การขนส่งสินค้าประเภทนี้คืออะไร เหมือนกับบริการจากบริษัทขนส่งที่มีให้ในปัจจุบันไหม ตามมาหาคำตอบเกี่ยวกับประเภทของการจัดส่งสินค้าที่เหมาะสมกับสินค้าของคุณได้ที่นี่ได้เลย  การขนส่งแบบ Door to Door คืออะไร การขนส่งแบบ door to door คือการขนส่งสินค้าจากมือผู้ส่งไปยังมือผู้รับผ่านการขนส่งทางบก ซึ่งเป็นการขนส่งที่ได้รับความนิยมในปัจจุบันไม่ว่าจะเป็นการขนส่งพัสดุผ่านตัวแทนขนส่งโลจิสติกส์ ที่ส่งสินค้าข้ามจังหวัดหรือข้ามภูมิภาค และการขนส่งพัสดุระยะทางสั้น ๆ อย่างเอกสารขนาดเล็กผ่านบริการเดลิเวอรี่ ที่ช่วยสร้างความสะดวกสบายให้ทั้งผู้รับและผู้ส่ง เป็นบริการส่งสินค้าที่ประหยัดและได้รับความนิยมเป็นอย่างมากในปัจจุบัน  3 ประเภทของการขนส่งพัสดุที่เหมาะกับสินค้าของคุณ ส่งพัสดุธรรมดา การส่งพัสดุธรรมดาเป็นบริการที่ใช้กันอย่างแพร่หลายตั้งแต่ตอนที่การทำธุรกิจผ่านช่องทางออนไลน์ยังไม่ได้รับความนิยมเท่าในปัจจุบัน โดยวิธีนี้จะสร้างความสะดวกให้กับร้านค้าได้เป็นอย่างดี เพราะลูกค้าจะต้องชำระเงินค่าสินค้ามาให้แม่ค้าก่อน จากนั้นแม่ค้าจึงจะส่งสินค้ากลับไปให้ลูกค้าในรูปแบบพัสดุ ผ่านตัวแทนขนส่งที่ให้บริการ สามารถเลือกใช้งานได้ตามสะดวก และมีหลากหลายราคาให้เลือกใช้บริการ  ส่งพัสดุประเภทอาหารสด อาหารแช่แข็ง  ขายสินค้าประเภทอาหาร อาหารทะเลสด ผักผลไม้จากสวนก็ไม่ต้องกังวล เพราะในปัจจุบันบริษัทขนส่งที่มีบริการขนส่งอาหารแช่เย็นและสินค้าควบคุมอุณหภูมิให้ถึงมือปลายทางแบบ door to door โดยที่วัตถุดิบยังคงความสดเสมือนเพิ่งออกจากสวนเลยทีเดียว ส่งพัสดุเก็บเงินปลายทาง (COD) พัสดุเก็บเงินปลายทาง (COD) เป็นการขนส่งพัสดุในแบบที่ลูกค้าไม่จำเป็นต้องโอนค่าสินค้าให้แม่ค่าก่อน แต่จะโอนเมื่อได้รับสินค้าถึงมือแล้วเท่านั้น เป็นบริการที่กำลังเป็นที่นิยมในกลุ่มลูกค้า เพราะช่วยสร้างความมั่นใจให้ลูกค้าในระดับหนึ่งว่าเขาจะไม่มีทางโอนร้านค้าหลอกให้โอนเงินไปให้ก่อนแน่นอน ร้านค้าหน้าใหม่ควรมีบริการส่งพัสดุประเภทนี้ไว้ติดร้าน เพราะจะช่วยเสริมคะแนนความน่าเชื่อถือให้กับร้านค้าของคุณและทำให้ลูกค้ากล้ากดตกลงสั่งสินค้ากับร้านของคุณอย่างแน่นอน  […]

ขายของออนไลน์หรือทำธุรกิจ e-Commerce รู้จักระบบ Logistics กันไหม สิ่งที่ร้านค้าออนไลน์ใช้บริการส่งสินค้า รถขนส่งหลากหลายสีสัน หลายแบรนด์ที่วิ่งกันบนท้องถนนจนเราเห็นกันชินตากในปัจจุบันเรียนว่า Logistics รึเปล่า ความจริงแล้ว Logistics อะไรเข้ามาเติมเต็มกระบวนการขายของออนไลน์อย่างไร้รอยต่อได้อย่างไร มาทำความเข้าไปพร้อมๆ กันเลย Logistics คืออะไร โลจิสติกส์ (Logistics) คือ กระบวนการด้านการขนส่ง หรือการเคลื่อนย้ายสินค้า ข้อมูล หรือทรัพยากรต่าง ๆ ไปส่งให้ลูกค้ายังจุดหมายที่กำหนด  ซึ่งกระบวนการของโลจิสติกส์ไม่ได้มีแต่การขนส่งเป็นหลักเท่านั้นแต่ยังรวมถึงการ แพ็คสินค้า การขนย้ายสินค้า กระกระจายสินค้าไปยังพื้นที่ต่าง ๆ เป็นกระบวนการที่ใช้ต้นทุนต่ำแต่ให้ผลลัพธ์ที่สูงมาก  เรื่องน่ารู้ทำไมโลจิสติกส์ Logistics  ถึงมีความสำคัญกับ E-commerce ธุรกิจ e-Commerce ที่เติบโตขึ้นในประเทศไทยในปัจจุบัน เกิดจากกระบวนการทำข้อตกลงซื้อขายสินค้าระหว่างผู้ซื้ออะไรผู้ขายผ่านช่องทางออนไลน์เป็นหลัก ซึ่งกระบวนการสำคัญเพื่อการขนส่งสินค้าที่ได้รับการสั่งซื้อให้ถึงมือลูกค้านั้น ก็ต้องผ่านคนกลางอย่างบริษัทโลจิสติกส์หรือบริษัทขนส่งนั่นเอง บริษัทขนส่งที่เข้ามาลุยตลาดในประเทศไทยมีมากมายหลากหลายเจ้า ต่างงัดกลยุทธ์ที่ตอบโจทย์ความต้องการของ e-Commerce เพื่อแย่งชิงกลุ่มลูกค้าขนาดใหญ่ซึ่งก็คือร้านค้าออนไลน์และผู้ทำธุรกิจออนไลน์  ง่ายและประหยัดเวลา การใช้บริการขนส่งโลจิสติกส์สำหรับส่งสินค้าหรือพัสดุไปให้ถึงมือลูกค้า นับเป็นขั้นตอนที่ขาดไปไม่ได้สำหรับร้านค้าออนไลน์ในปัจจุบัน ด้วยเป็นวิธีการที่ง่าย รวดเร็ว ประหยัดต้นทุน และประหยัดเวลามากที่สุด  เพียงแค่พิมพ์ใบปะหน้า แพ็คสินค้า […]

ค่าขนส่งหัวใจสำคัญสำหรับคนทำธุรกิจออนไลน์ ยิ่งค่าขนส่งถูก ก็ยิ่งทำให้ร้านค้ามีกำไรเพิ่ม ซึ่งในปัจจุบันมีบริษัทโลจิสติกส์มากมายที่กระโดดเข้ามาเปิดทำการในตลาดขนส่งประเทศไทย โดยมีเป้าหมายเดียวกันคือกลุ่มพ่อค้าแม่ค้า E-Commerce ที่กำลังเติบโตมากขึ้น ซึ่งแต่ละเจ้าก็มาพร้อมกลยุทธ์เด็ดซึ่งก็คือค่าขนส่งที่ถูกและบริการด้านความรวดเร็วที่ตอบโจทย์คนขายออนไลน์ ในวันนี้เราจึงนำ Update อัตราค่าขนส่งสินค้าภายในประเทศ ปี 2021 ของบริษัทขนส่งแต่ละเจ้ามาเทียบให้ดูว่า ค่าขนส่งเริ่มต้นของขนส่งเจ้าไหน จะตอบโจทย์คุณที่สุด  Update อัตราค่าขนส่งจาก 6 บริษัทโลจิสติกส์ ปี 2021  ไปรษณีย์ไทย บริษัทขนส่งที่เป็นที่รู้จักมาอย่างยาวนานในประเทศไทย กับสาขาบริการที่มีเยอะ และบริการที่หลากหลากทั้งบริการส่งพัสดุไปต่างประเทศและบริการส่งพัสดุภายในประเทศ คิดค่าบริการตามน้ำหนักของพัสดุ พร้อมเลือกบริการจัดส่งพัสดุแต่ละชนิดได้ตามใจผู้ใช้บริการ ได้แก่ บริการส่งพัสดุธรรม พัสดุลงทะเบียน และพัสดุ EMS  อัตราค่าขนส่งสินค้าภายในประเทศ ไปรษณีย์ไทย พัสดุภายในประเทศ อัตราค่าขนส่ง เริ่มต้นที่ 20 บาท  พัสดุลงทะเบียน อัตราค่าขนส่ง เริ่มต้นที่ 20 บาท  พัสดุ EMS อัตราค่าขนส่ง เริ่มต้นที่ 32 บาท  SCG Express  SCG Yamato […]

วิกฤตโควิดระลอกใหม่ผ่านเข้ามาอีกครั้งตั้งแต่ปลายเดือนธันวาคมปี 2563  มาจนถึงต้นเดือนมกราคม 2564 ซึ่งการระบาดรอบนี้ดูจะเร็วและแรงมากขึ้นกว่าเดิม จนอาจจะทำให้บางคนเกิดอาการร้อน ๆ หนาว ๆ กับงานประจำที่ทำ จนต้องเริ่มเบนเข็มชีวิตหันมาจับอาชีพสำรองอย่างการขายของออนไลน์เตรียมพร้อมไว้ล่วงหน้า หรือใครที่กำลังเริ่มเป็นพ่อแค้าแม่ค้าออนไลน์มือใหม่อย่างเต็มตัว แต่ยังกังวล งุนงงกับการส่งของและจัดการพัสดุ วันนี้เรามีเคล็ดลับจัดการพัสดุสำหรับพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์มือใหม่ ให้ส่งพัสดุได้ปลอดภัย ห่างไกลจากเชื้อโควิดมาฝากกัน  ชวนแม่ค้ามือใหม่มารู้จักประเภทพัสดุก่อนเริ่มส่งของ  ชื่อว่าทุกคนที่เริ่มหันมาจับธุรกิจออนไลน์ต้องมีประสบการณ์สั่งของออนไลน์เกือบทุกคน ซึ่งคงสังเกตได้ว่าพัสดุที่ส่งมานั้นมีลักษณะและความเร็วที่แตกต่างกัน ในการขายของออนไลน์สามารถแบ่งอยากประเภทได้ ดังนี้  พัสดุธรรมดา  พัสดุธรรมดาคือพัสดุขนาดเล็กที่มีน้ำหนักไม่เกิน 25 กิโลกรัม เป็นวัตถุที่ไม่จำกัดอยู่ในประเภทสินค้าห้ามส่ง สามารถบรรจุสินค้าได้ในรูปแบบซองไปรษณีย์และกล่องพัสดุที่ปิดผนึกเรียบร้อยตามที่ขนส่งกำหนด  พัสดุขนาดใหญ่ พัสดุขนาดใหญ่มีน้ำเกินกว่า 25 กิโลกรัม อาจจะจัดเป็นพัสดุขนาดพิเศษที่จะมีราคาขนส่งที่สูงกว่าพัสดุปกติและขนส่งบางบริษัทอาจจะไม่รับส่งพัสดุขนาดใหญ่ ก่อนส่งต้องเช็คให้ดี  พัสดุแช่แข็ง  พัสดุแช่แข็ง คือ พัสดุประเภทอาหารทะเลหรืออาหารสดอย่างพวกผักผลไม่ ที่ต้องส่งในรูปแบบสินค้าแช่แข็งหรือส่งแบบควบคุมอุณหภูมิ เพื่อให้สินค้าส่งถึงมือผู้รับในสภาพที่สดใหม่ที่สุดนั่นเอง  พัสดุเก็บเงินปลายทาง  COD (Cash on delivery ) หรือพัสดุแบบเก็บเงินปลายทาง ซึ่งร้านค้าจะทำการส่งพัสดุไปให้ลูกค้าและลูกค้าจึงจะชำระค่าสินค้าเต็มจำนวนให้กับเจ้าหน้าที่ขนส่งวิธีนี้เป็นรูปแบบการขนส่งที่เป็นที่นิยมในหมู่นักช้อปปิ้งออนไลน์ เพราะลูกค้าจะสามารถซื้อสินค้าจากร้านค้าด้วยความมั่นใจว่าจะไม่โดนโกงนั่นเอง  รู้จักฟีเจอร์ของเรา             สมัครสมาชิก เช็คพื้นที่เสี่ยงก่อนออกไปส่งพัสดุ ป้องกันไว้ห่างไกลโควิด – 19 […]

ส่งของให้ลูกค้าผิดเป็นประสบการณ์ที่คนขายออนไลน์หลาย ๆ คนต้องเคยเจอ ไม่ว่าจะยอดขายสินค้าเยอะหรือยอดขายสินค้าน้อย ความผิดพลาดนี้ย่อมเกิดขึ้นได้กับร้านค้าออนไลน์ทุกร้าน บางร้านผิดพลาดน้อยก็สามารถแก้ไขได้ง่าย ๆ และไม่ส่งผลกระทบกับกำไรมากนัก แต่กับร้านที่ผิดพลาดเยอะผิดพลาดบ่อย อันนี้รับรองว่าต้องเริ่มมีผลกระทบเข้ามาวุ่นวายจากสินค้าที่ต้องส่งไปให้ลูกค้าทดแทนสินค้าที่ผิดพลาด จากที่ควรจะทำกำไรได้ก็กลายเป็นขาดทุนไปแบบไม่รู้ตัว  ส่งของให้ลูกค้าผิดมีหลายแบบคุณเป็นแบบไหน ?  1. ส่งสินค้าถูกแต่คนรับผิด ไม่ว่าจะด้วยความเบลอหรือสับสน ปรากฎว่าสินค้าที่ส่งไปเกิดสลับกันระหว่างลูกค้าด้วยกันเอง ลูกค้า A ได้สินค้าของลูกค้า B และ ลูกค้า B ได้สินค้าของลูกค้า A แบบนี้คนที่ปวดหัวไม่ได้มีเพียงร้านค้าเพียงคนเดียวแต่ลูกค้าที่ได้รับสินค้าผิดก็ปวดหัวแถมหัวเสียด้วยเช่นกัน  2. ส่งสินค้าผิดแต่คนรับถูก ส่งให้ลูกค้าถูกคน สินค้าก็ไม่ได้สลับกับใครแต่สินค้าที่ส่งไปมันผิดน่ะสิ เหตุการณ์นี้แสดงถึงความไม่รอบครอบของร้านค้าได้เป็นอย่างดี แถมสร้างความหัวเสียให้ลูกค้าได้ไม่น้อยอีกด้วย 3. ส่งสินค้าให้ลูกค้าที่ไม่ใช่ลูกค้า สำหรับร้านค้าที่ลูกค้าเยอะ ๆ มักจะโดนมิจฉาชีพแฝงตัวเข้ามาในคราบลูกค้า บอกว่าได้สินค้าไม่ครอบบ้าง ส่งสินค้าผิดบ้าง หากร้านไม่จัดประวัติการส่งซื้อของลูกค้าแยกเป็นรายคนให้ดีและใช้ระบบที่ค้นหารายชื่อย้อนหลังได้ง่าย ๆ ร้านค้าก็มีสิทธิ์เสียรู้ลูกค้ากลุ่มนี้ทำให้ร้านค้าขายทุนไปแบบไม่รู้ตัว  รู้จักฟีเจอร์ของเรา             สมัครสมาชิก ส่งของให้ลูกค้าผิดแก้ไขอย่างไรดี  ขอให้ลูกค้าส่งของมาเปลี่ยน หากสินค้าของคุณมีมูลค่าสูงเสียจนไม่สามารถยกให้ลูกค้าฟรี ๆ ได้ ก็ควรเจรจาให้ลูกค้าส่งสินค้ามาเปลี่ยนกับทางร้าน โดยที่ร้านค้าจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าขนส่งทั้งหมดให้ เนื่องจากร้านค้าเป็นคนทำพลาด ก็ควรรับผิดชอบให้ถึงที่สุด จะทำให้คุณชนะใจลูกค้าได้มากกว่าให้ลูกค้ารับผิดชอบค้าขนส่งทั้งหมดด้วยตัวเอง  […]