การขายของออนไลน์ ลูกค้าคือสิ่งสำคัญที่ร้านค้าทุกขนาดต้องโฟกัส เพราะลูกค้าก็คือปัจจัยสำคัญที่จะทำให้ธุรกิจของคุณกลายเป็นดาวรุ่งพุ่งแรง เมื่อมีลูกค้าส่งออเดอร์เข้ามาสิ่งที่ร้านค้าต้องทำคือการจดข้อมูลลูกค้าคนนั้นเอาไว้ให้ครบถ้วน ทั้งรายการของที่สั่งซื้อ ชื่อและที่อยู่ผู้ส่ง หลักฐานการสั่งซื้อ รูปแบบการจัดส่ง ซึ่งทั้งหมดนี้เป็นข้อมูลที่ร้านค้าจะทำตกหล่นหรือจดแบบผิดพลาดไปไม่ได้แม้แต่อย่างเดียว

ธุรกิจที่ไม่ใช้ระบบจัดการร้านค้าออนไลน์ที่มีโปรแกรมเก็บข้อมูลลูกค้ามาช่วยเสริมประสิทธิภาพการทำงานในระบบหลังบ้าน ก็อาจจะต้องประสบกับปัญหาด้านการจัดเก็บข้อมูลลูกค้า เช่นค้นหาข้อมูลย้อนหลังไม่เจอ ไม่พบหลักฐานการจ่ายเงิน ทั้ง ๆ ที่ลูกค้าจ่ายมาแล้ว จดออเดอร์ลูกค้าผิด ออเดอร์ลูกค้าซ้ำเพราะสั่งมาหลายช่องทาง ปัญหาเหล่านี้สามารถสร้างผลกระทับให้กับธุรกิจของคุณได้ในหลาย ๆ ด้านพร้อมกัน

  • ลูกค้าไม่พอใจเพราะส่งของให้ผิดพลาดและทำให้ต้องรอของนานกว่าเดิม แทนที่จะได้ลูกค้าประจำกับได้ลูกค้าที่เข้ามาซื้อแค่ครั้งเดียวแล้วหายไป แทนที่จะได้รีวิวดี ๆ กลับได้รีวิวด้านลบมาแทน
  • ส่งสินค้าให้ลูกค้าซ้ำ เพราะลูกค้าสั่งมา 2 ช่องทางแต่โอนเงินมาแค่ช่องทางเดียวเท่านั้น แทนที่จะได้กำไรกลับกลายเป็นว่าลูกค้าได้สินค้าในราคาซื้อ 1 แถม 1 ไปซะอย่างนั้น
  • เสียรู้มิจฉาชีพแบบไม่รู้ตัว เพราะร้านค้าที่ไม่ยอมทำระบบเก็บข้อมูลลูกค้าให้ดี พอมิจฉาชีพที่แฝงตัวมาในคราบลูกค้า แกล้งสั่งสินค้ามาหลาย ๆ ช่องทาง เพื่อให้คุณสับสนและทำทีเป็นโอนเงินเข้ามาเพียงยอดเดียว จากนั้นก็เอาสลิปแจ้งโอนเงินอันเดิม เวียนส่งหลักฐานไปในทุก ๆ ช่องทางที่สั่งของเข้ามา สำหรับร้านที่ไม่ได้เก็บหลักฐานสลิป ก็จะไม่รู้ว่าสลิปนั้นเป็นของปลอมและเสียรู้มิจฉาชีพไปอย่างน่าเจ็บใจนั่นเอง

สำหรับร้านค้าที่ต้องเจอสถานการณ์แบบนี้เป็นประจำและไม่อยากใช้งานระบบจัดการหลังร้านที่มีโปรแกรมเก็บข้อมูลลูกค้าแบบต้องจ่ายค่าใช้บริการเป็นรายเดือน จริง ๆ ในท้องตลาดยังมีเครื่องมือระบบจัดการร้านค้าออนไลน์ที่สามารถใช้งานได้ครบครัน พร้อมฟีเจอร์ที่ตอบโจทย์การขายของออนไลน์อ จดออเดอร์ได้เร็ว เก็บข้อมูลลูกค้าได้ครบ

รู้จักฟีเจอร์ของเรา             สมัครสมาชิก

ปิดประตูขาดทุนด้วย Fillgoods ระบบจัดการร้านค้าออนไลน์ จดออเดอร์แม่น เก็บข้อมูลลูกค้าครบ

ของดีรอพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์อยู่ที่นี่แล้ว ระบบที่จะช่วยร้านค้าจัดการหลังร้านได้อย่างสมบูรณ์ พร้อมโปรแกรมเก็บข้อมูลลูกค้าได้ครบตั้งแต่ครั้งแรก ไม่ต้องห่วงว่าจะหาข้อมูลไม่เจอ ไม่ต้องกลัวว่าจะโดนลูกค้าหลอกลวง อยากเช็คออเดอร์และสถานะโอนจ่ายเมื่อไหร่ก็สามารถหาเจอได้ง่าย ๆ ภายในเวลาไม่กี่นาทีเท่านั้น

ฟีเจอร์จัดการออเดอร์ เปรียบเสมือนโปรแกรมเก็บข้อมูลลูกค้า

การเก็บข้อมูลออเดอร์และข้อมูลลูกค้า สามารถทำได้ในครั้งเดียวในระบบสร้างออเดอร์ของ Fillgoods เมื่อผู้ใช้ใส่รายละเอียด ชื่อ ที่อยู่ เบอร์โทร รายการสินค้า และอัปโหลดสลิปเสร็จเรียบร้อย ประวัติทั้งหมดจะถูกจดจำไว้ในระบบทันที ซึ่งจะช่อยเพิ่มความสะดวกให้ร้านค้าออนไลน์คือ

  • เมื่อต้องการเช็คข้อมูลลูกค้าหรืออเดอร์ย้อนหลังก็สามารถทำได้ทันที เพียงแค่ใส่เบอร์โทรหรือชื่อของลูกค้าลงในช่องค้นหาเท่านั้น ทุกข้อมูลการสั่งซื้อและประวัติทั้งหมดจะปรากฎขึ้นมาทันที
  • แยกลูกค้าประจำและลูกค้าใหม่ได้ทันที เพียงแค่พิมพ์ชื่อลูกค้าตอนสร้างออเดอร์ หากเป็นลูกค้าที่เคยซื้อสินค้าของร้านคุณมาก่อน ระบบจะแสดงข้อมูลขึ้นมาให้เจ้าของร้านทราบในทันที เหมาะสำหรับร้านที่อยากให้การตลาดกับลูกค้าประจำให้มีความมั่นคงเหนียวแน่นมากขึ้น
  • จัดการออเดอร์ได้ครบครัน ไม่ต้องสับสนกับออเดอร์ที่เข้ามาในหลาย ๆ ช่องทาง ด้วยระบบแจ้งเตือนการสร้างออเดอร์ซ้ำ ช่วยปิดประตูขาดทุน ทำให้พ่อค้าแม่ค้าเอะใจและสามารถรีเช็คข้อมูลได้ทันที พร้อมได้เลข Tracking รวดเร็วไม่ต้องรอระบบขนส่งออกให้ พร้อมพิมพใบปะหน้าออเดอรได้ทันที

ฟีเจอร์รายงานข้อมูลการขาย รู้รายละเอียดครบ วางแผนขายได้อย่างคตรงจุด

นอกจากระบบจัดการออเดอร์ที่สามารถเก็บข้อมูลลูกค้าได้อย่างครบครันแล้ว Fillgoods ยังมีระบบรายงานการขายที่พ่อค้าแม่ค้าสามารถดูข้อมูลย้อนให้ได้ตลอด ไม่ว่าจะเป็นปริมาณสินค้าในสต๊อก สินค้าที่ขายดีประจำเดือน ปริณมาณการสร้างออเดอร์แบบรายวันหรือรายเดือน ยอดส่งออเดอร์ในแต่ละวัน รายรับที่ได้จากการขายสินค้าแบบโอนเงินและแบบเก็บเงินปลายทาง รวมถึงช่องทางขายสินค้าที่ขายดีที่สุดในร้านของคุณนั่นเอง ซึ่งระบบ Report ไม่ได้มีดีแค่การดูข้อมูลการขายได้อย่างเดียว แต่ยังสามารถนำไปทำประโยชน์ได้อีกมากมาย

  • วิเคราะห์ช่องทางขายดีเพื่อวางกลยุทธ์ด้านการตลาด ช่องทางที่ขายดีที่สุดเหมาะจะเป็นหน้าร้านที่พ่อค้าแม่ค้าควรลงทุนมากที่สุด เพื่อขยายยอดขายในอนาคต
  • ตรวจสอบยอดเงินได้ตรงและครบถ้วนได้ทุกวัน สินค้าชิ้นไหนส่วสำเร็จ ชิ้นไหนถูกตีกลับ ไม่ต้องเบลอและกังวลว่าขนส่งเงินเงินค่าสินค้าครบหรือไม่ครบอีกต่อไป
  • ทุกยอดคำสั่งซื้อและทุกออเดอร์ที่สร้างในระบบสามารถเช็คสถานะได้ครบทุกชิ้น ทั้งออเดอร์ชำระเงินแบบเก็บเงินปลายทาง ออเดอร์ที่ชำระแบบโอนเงิน และออเดอร์ที่ไม่มีการชำระเงิน
  • อัปเดตสินค้าขายดีที่สุดของร้าน 10 อันดับ ในแต่ละช่วงเวลาให้ร้านค้ารู้ว่าสินค้าชนิดไหนเป็นสินค้าที่ควรลงทุน และสินค้าชนิดไหนเป็นสินค้าที่ค้างสต๊อกและควรระบายออกให้เร็วที่สุด เป็นระบบที่ช่วยแนะแนวทางร้านค้าด้านการลงทุนและป้องกันสินค้าค้างสต๊อก

Fillgoods ระบบจัดการร้านค้าออนไลน์ ที่มาพร้อมโปรแกรมเก็บข้อมูลลูกค้าในตัว เปิดให้ใช้งานได้แล้ววันนี้ เพียงแค่กดสมัครสมาชิกก็สามารถใช้งานได้เลยทันที ด้วยฟีเจอร์ครบครันที่ร้านค้าออนไลน์ต้องการ ระบบจัดการสต๊อกอัจฉริยะ เพิ่มสินค้าเข้าสต๊อกได้อย่างครบครันพร้อมระบบแดชบอร์ดแจ้งเตือนสินค้าใกล้หมดสต๊อก สินค้าค้างสต๊อก และสินค้าขายดี สะดวกสุดด้วยระบบเรียกรถขนส่งเข้ารับสินค้าได้ถึงหน้าร้าน ด้วยบริการจากพาร์ทเนอร์ขนส่งที่สามารถเลือกใช้บริการได้ตามต้องการ ทั้ง SCG Express Flash Express Ninja Van J&T Express และ Bee Express ทั้งหมดรองรับการขนส่งแบบเก็บเงินปลายทาง ค่าธรรมเนียมเพียง 2 %

มีปัญหาเรื่องธุรกิจออนไลน์ อยากใช้ระบบจัดการร้านค้า โทรปรึกษา Fillgoods

โทรเลย 021146800 กด 1

วันจันทร์ – วันศุกร์
เวลา 09.00 – 18.00 น.

รู้จักฟีเจอร์ของเรา             สมัครสมาชิก

Fillgoods มือขวาร้านค้าออนไลน์ โปรแกรมเก็บข้อมูลลูกค้าที่ทำให้การจัดการหลังบ้านไม่เป็นปัญหาอีกต่อไป