How to ขยายธุรกิจด้วย Line official Account

พ่อค้าแม่ค้าที่ต้องเป้าอยากขายของบน Line เคยได้ยินชื่อ Line official Account หรือ Line OA กันไหม หลายคนบอกว่าหากอยากทำธุรกิจหรือเปิดร้านบนไลน์อย่างมีประสิทธิภาพก็ต้องใช้ Line official Account  เพราะตอบโจทย์ทั้งในด้านการใช้งานและการสื่อสารกับลูกค้าได้ดีกว่า Account Line ทั่วไป มีระบบที่ดีกว่า ครอบกว่าและน่าใช้งานมากว่า สำหรับคนที่ยังลังเลว่าจะเปิดร้านบน Line ทั่วไป หรือ Line official Account นั้น วันนี้เราเอาข้อดีของ Line OA ที่เหมาะกับการทำธุรกิจออนไลน์มาฝากให้ทุกคนได้ทำความรู้จักที่นี่แล้ว

Line official Account คืออะไร

Line official Account หรือ บัญชีสำหรับธุรกิจ หรือที่เรียกสั้น ๆ ว่า Line OA เป็นบัญชี Line ชนิดหนึ่งสำหรับใช้ติดต่อสื่อสารระหว่างกัน แต่ Line official Account เป็นฟีเจอร์ที่สร้างมาสำหรับธุรกิจหรือร้านค้าออนไลน์โดยเฉพาะ เหมาะสำหรับการผู้คุยสื่อสารกับลูกค้าจำนวนมากได้ในครั้งเดียวหรือคุยแบบตัวต่อตัวก็ได้ พร้อมกับสามารถบอร์ดแคสข้อความ โปรโมชั่น หรือการเก็บสะสมแต้มได้อีกด้วย Line official Account จึงเป็นเครื่องมือที่เหมาะกับการส่งเสริมการขายและเป็ยช่องทางที่ใช้สร้างฐานติดตามให้ธุรกิจได้เป็นอย่างดี

Line official Account นอกจากจะเป็นช่องทางติดต่อสื่อสารที่ดีแล้วกับลูกค้าที่ยอกเยี่ยมแล้ว ยังเป็นช่องทางเผยแพร่คอนเทนต์ได้อย่างหลากหลาย ด้วยฟีเจอร์ที่ได้รับการพัฒนามาอย่างครอบคลุมทำให้เจ้าของแอดเคาท์สามารถส่ง รูปภาพ ข้อความ หรือ VDO คอนเทนต์ได้หลากหลาย ซึ่ง line Business Account มีทั้งแบบใช้งานได้ฟรีและแบบต้องชำระเงินเพื่ออัปเกรดการใช้งาน โดยแบ่งเป็น 3 ประเภท ดังนี้

Unverified Account บัญชีโล่สีเทา

บัญชีทั่วไปเป็นสถานะLine Business Account  ขั้นเริ่มต้นที่ผู้สมัครใช้งานทุกคนจะได้รับ สามารถใช้งานฟีเจอร์พื้นฐานต่าง ๆ ได้ ไม่จำกัดจำนวนผู้ติดตาม สามารถส่งข้อความไปยังผู้ติดตามได้ฟรี 1,000 ข้อความต่อเดือน หากต้องการส่งข้อความเพิ่มหรือใช้งานฟีเจอร์อื่น ๆ เพิ่มเติม ต้องซื้อแพ็คเกจเพิ่มเติมแบบรายเดือน ซึ่งแบ่งเป็น 3 แพ็คเกจ ดังนี้

1. Free ส่งข้อความได้ 1,000 ข้อความต่อเดือน
2. Basic ราคา 1,200 บาท ส่งข้อความได้ 15,000 ข้อความต่อเดือน
3. Pro ราคา 1,500 บาท ส่งข้อความได้ 35,000 ข้อความต่อเดือน

Verified Account บัญชีโล่สีน้ำเงิน

บัญชีรับรองที่อัปเกรดระดับขึ้นมาจากโล่สีเทา มีค่าใช้จ่ายประมาณ 888 บาท ตลอดอายุการใช้งาน พร้อมเพิ่มความมั่นใจให้ลูกค้าได้ว่ากำลังซื้อขายกับร้านค้าจริง ๆ เมื่ออัปเกรดแล้วจะทำให้ลูกค้าสามารถค้นหาร้านค้าหรือธุรกิจของคุณบน Line และเว็บไซต์ได้เลยทันที

Premium Account บัญชีโล่สีเขียว

บัญชีพรีเมียมที่เหมาะกับองค์กรหรือหน่วยงานขนาดใหญ่ มีค่าใช่จ่ายค้อนข้างสูง หากจะอัปเกรดต้องติดต่อกับทาง Line Thailand โดยตรง ผู้คนสามารถค้นหาร้านค้าหรือธุรกิจได้บนแอปฯ line และ เว็บไซต์ อีกทั้งยังสามารถใช้งานสปอนเซอร์สติ๊กเกอร์ได้ด้วย

วิธีสมัคร Line official Account 

สำหรับร้านค้าที่ต้องการสมัคร Line official Account สามารถสมัครได้ง่าย ๆ ตามขั้นตอนนี้

1. เข้าไปที่หน้าเว็บไซต์ Line official Account
2. กดปุ่ม สร้างบัญชีทั่วไป หรือ สร้างบัญชีรับรอง
3. กดปุ่ม Sing up With Line Account 
4. กรอกข้อมูลบัญชีและเลือกประเภทธุรกิจให้ครบถ้วน
5. จากนั้นกดปุ่ม ตกลง

เพียงเท่านี้คุณก็จะได้ line official account สำหรับร้านค้าของคุณไว้ใช้ขายสินค้าและติดต่อกับลูกค้าได้แล้ว

ประโยชน์ของ Line official account  ที่เชื่อมลูกค้าเข้ากับธุรกิจได้อย่างลงตัว

สร้างสรรค์คอนเทนต์ได้อิสระ

Line official account มีฟีเจอร์ที่สามารถถ่ายทอดข้อความ รูปภาพ วิดีโอ และไลฟ์สดได้อย่างครบครัน ไม่ว่าคุณอย่างจะโปรโมทสินค้าใหม่ ประชาสัมพันธ์โปรโมทชั่นเก๋ ๆ หรือส่งต่อข้อมูลสาระความรู้แก่กลุ่มผู้ติดตามข้อคุณก็สามารถส่งต่อคอนเทนต์ทุกประเภทได้อย่างไร้ปัญหา

เข้าถึงกลุ่มลูกค้าได้ 100 %

ไม่ว่าคอนเทนต์แบบไหนหรืออยากส่งข่าวสารอะไรก็มั่นใจไ้เลยว่าลูกค้าที่กดติดตาม Line OA ของร้านคุณจะได้รับข่าวสารส่งตรงถึงมืออย่างแน่นอนแบบไม่มีกั๊ก ไม่ต้องลุ้นว่าจะถูกไลน์ปิดกั้นการมองเห็น ดังนั้น Line official account จึงเป็นช่องทางที่เหมาะจะสื่อสารกับลูกค้าของคุณได้เป็นอย่างดี

สร้างฐานลูกค้าใหม่ได้ไม่จำกัด

เพราะ Line official account ไม่มีการจำกัดผู้ติดตาม ร้านค้าจึงสามารถขยายฐานลูกค้าได้อย่างไม่มีข้อจำกัด

สื่อสารกับลูกค้าได้ทันที

นอกจากฟีเจอร์ที่รองรับการถ่ายทอดคอนเทนต์ในหลากหลายประเภทแล้ว Line official account ยังไม่ฟีเจอร์การตอบข้อความอัตโนมัติไว้สำหรับโต้ตอบลูกค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมง หรือตอบแทนแอดมินชั่วคราวในชั่วเวลาที่ร้านค้ายังไม่เปิดทำการ โดยที่คุณสามารถตั้งค่าการตอบกลับข้อความอัตโนัมติได้อย่างอิสระ  จากที่ต้องปล่อยให้ลูกค้าเคว้งคว้างรอคำตอบนานหลายชั่วโมง จากนี้ไปลูกค้าก็จะได้คำตอบภายในไม่กี่นาที ช่วยเสริมสร้างความมั่นคงให้ลูกค้าและช่วยให้ร้านคุณสร้างยอดขายให้มากขึ้น

โปรโมชั่นมากมาย

สำหรับร้านที่อยากทำโปรโมชั่นส่งเสริมการขาย Line official account มีระบบสร้างคูปองส่วนลดและระบบสะสมแต้มสำหรับลูกค้า เพื่อส่งเสริมในด้านการตลาดทำให้ลูกค้าแวะเวียนกลับมาซื้อสินค้าที่ร้ายมากขึ้นนั่นเอง

Line official account เป็นบัญชีที่มากด้วยประโยชน์และเหมาะกับธุรกิจทุกขนาด โดยเฉพาะการใช้ติดต่อสื่อสารและประชาสัมพันธ์ข่าวสารกับลูกค้าได้ทั้งแบบกระจายข้อความในทีเดียวและแบบตัวต่อตัวและด้วยระบบอัปเกรดบัญชีจะช่วยสร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้าได้อีกด้วย หากคุณเป็นร้านค้าที่เพิ่มเริ่มทำธุรกิจสามารถสมัคร Line official account แบบทั่วไปไว้ใช้งานในเบื้องต้นได้ ก่อนจะอัปเกรดบัญชีเป็นบัญชีรับรองเมื่อร้านของคุณมีกลุ่มลูกค้าเข้ามาติดตามเพิ่มขึ้น เพื่อเสริมความน่าเชื่อถือและง่ายต่อการค้นหานั่นเอง

มีปัญหาเรื่องธุรกิจออนไลน์ อยากใช้ระบบจัดการร้านค้า โทรปรึกษา Fillgoods ฟรี!

โทรเลย 021146800 กด 1

วันจันทร์ – วันศุกร์
เวลา 09.00 – 18.00 น.