Stock Managements

5 เทคนิคป้อง กัน ออเดอร์หาย | ออเดอร์ซ้ำ | ออเดอร์ตกหล่น

พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์หลาย ๆ คนอาจจะเคยเจอปัญหา ออเดอร์หาย ออเดอร์ซ้ำ ออเดอร์ตกหล่น กันอยู่เป็นประจำ ซึ่งจะมากหรือน้อยก็ขึ้นอยู่ว่าในแต่ละวันมีออเดอร์เข้ามามากน้อยเท่าไหร่ และขึ้นอยู่กับวิธีบริหารจัดการของแต่ละร้าน โดยปัญหาที่เกี่ยวกับออเดอร์ไม่ว่าจะเรื่องอะไร หากเราทำให้ลูกค้าได้รับของล่าช้า จะเกิดปัญหาที่ไม่ดีต่อร้านของเราอย่างแน่นอน และเพื่อป้อง กัน ออเดอร์หาย ออเดอร์ซ้ำ ออเดอร์ตกหล่น เกิดขึ้น ทางเรามีเทคนิคดี ๆ มาให้ทุกคนได้ลองนำไปใช้กัน  1. จดออเดอร์ลูกค้าให้ถูกต้องและครบถ้วน การจดออเดอร์ลูกค้าให้ได้อย่างครบถ้วน นอกจากจะต้องจดชื่อ ที่อยู่ เบอร์โทร และรายการสินค้าแล้ว หากเรามีช่องทางการขายออนไลน์ที่หลากหลาย เราจะต้องจดออเดอร์จากหลาย ๆ ช่องทางให้ครบถ้วนด้วย ไม่ว่าเราจะมีวิธีการจดออเดอร์ลูกค้าด้วยสมุด หรือจดด้วยโปรแกรม Excel ก็ตาม จะต้องพยายามรวบรวมออเดอร์ของลูกค้ามารวมไว้ที่เดียวให้ได้ สิ่งสำคัญที่หากทำได้และอยากให้ทำ คือพยายามทวนสอบกับลูกค้าทุกครั้งว่าออเดอร์ที่ลูกค้าสั่งมาถูกต้องครบถ้วนหรือไม่ และจะต้องจดจำชื่อลูกค้าให้ได้ เพื่อกรณีที่ลูกค้าสั่งซื้อเข้ามาซ้ำจากช่องทางอื่น ๆ ว่าซ้ำกับออเดอร์ที่จดไปแล้วหรือไม่ ถ้ามีก็ต้องสอบถามลูกค้าเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าสั่งเพิ่ม หรือสั่งเข้ามาซ้ำกันแน่ การจดออเดอร์ที่ถูกต้องครบถ้วนแม่นยำ ถือว่าเป็นวิธีเบื้องต้นในการป้อง กัน ออเดอร์หาย ออเดอร์ซ้ำ ออเดอร์ตกหล่น ได้เป็นอย่างดี 2. จัดออเดอร์ตามสถานะและการชำระเงินของลูกค้า เมื่อเราจดออเดอร์มาอย่างถูกต้องและครบถ้วนแล้ว อันดับต่อไปคือการนำออเดอร์ต่าง […]

วิธี จัดการ order อย่างไร | จดออเดอร์อย่างไร ให้ขายออนไลน์อย่างคล่องตัว

หากพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์อย่างเรา ๆ ต้องการขายของออนไลน์ให้ได้อย่างคล่องตัว อันดับแรกเลยจะต้องมีความสามารถบริหารจัดการร้านค้าได้อย่างดีและมีประสิทธิภาพ โดยเรื่องหลักที่ควรหาวิธีการบริหารจัดการให้ได้ ก็คือ Order หรือรายการสั่งซื้อของลูกค้านั่นเอง แม้หลาย ๆ คนจะคิดว่าการบริหารจัดการ Order เป็นเรื่องที่ยาก แต่คุณรู้หรือไม่ว่า ร้านค้าออนไลน์ที่ประสบความสำเร็จส่วนใหญ่ พวกเขามีการจัดการ Order มีการจดออเดอร์อย่างเป็นระบบ แล้วพวกเขามีวิธี จัดการ Order อย่างไร วันนี้ทางเราจะมาแนะนำให้ทุกคนได้ทราบพร้อม ๆ กัน  จัดการ Order อย่างไร  ทุกวันนี้การซื้อของออนไลน์กำลังเติบโตและเป็นที่นิยมอย่างมาก เพราะเหตุผลจากที่หลาย ๆ คนสามารถเข้าถึงอินเตอร์เน็ตได้อย่างสะดวกรวดเร็ว หรือเพราะสถานการณ์การระบาดของเชื้อไวรัส Covid-19 ที่ทำให้ผู้บริโภคหันมาซื้อของออนไลน์กันมากขึ้น หากเป็นร้านค้าที่สามารถทำยอดขายได้เป็นจำนวนมาก ในแต่ละวันพวกจะต้องพบเจอกับ Order หรือรายการสั่งซื้อจากลูกค้ามากมายไม่แพ้กัน ซึ่งหากพวกเขาไม่มีการจัดการออเดอร์หรือจดออเดอร์อย่างเป็นระบบ อาจทำให้เกิดความล่าช้าในการส่งสินค้าให้กับลูกค้าก็เป็นได้ เพื่อตอบคำถามที่ว่า จดออเดอร์อย่างไร มีแนวทางดำเนินการง่าย ๆ ดังนี้  1. กำหนดสถานะ Order ของลูกค้าอย่างชัดเจน โดยเริ่มตั้งแต่ที่ลูกค้าทำการสั่งซื้อสินค้าเข้ามา ไม่ว่าจะจากเว็บไซต์ขายของออนไลน์ หรือจากโซเชียลมีเดียต่าง ๆ อาทิ […]

เคล็ดลับขายของออนไลน์ ทำอย่างไรให้ order ไม่หลุด

Order ถือได้ว่าเป็นขุมทรัพย์ของเหล่าพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์อย่างเรา ๆ เลยก็ว่าได้ เพราะถ้าหากไม่มีออเดอร์หรือรายการสั่งซื้อสินค้าจากลูกค้าเข้ามา ก็ย่อมไม่มียอดขายเกิดขึ้น พ่อค้าแม่ค้าต่างก็เข้าใจดีว่าออเดอร์สำคัญต่อร้านของเราแค่ไหน แต่ก็มีหลายคนมักไม่ใส่ใจหรือไม่มีวิธีบริหารจัดการออเดอร์ที่ดี จึงทำให้มีปัญหาเกี่ยวกับออเดอร์เกิดขึ้นอย่างมากมาย เช่น ออเดอร์ซ้ำ ออเดอร์หลุด และออเดอร์ตกหล่น เป็นต้น ซึ่งหากเกิดปัญหาเกี่ยวกับต่าง ๆ เกี่ยวกับออเดอร์ โดยเฉพาะออเดอร์หลุด ผลที่ตามมาคือไม่มียอดขายจากออเดอร์นั้น ๆ เข้ามานั่นเอง และเพื่อป้องกันไม่ให้ผลเสียเกิดขึ้นกับร้านค้าของเรา เราจึงต้องหาทาง ทำอย่างไรให้ Order ไม่หลุด ให้ได้นั่นเอง ซึ่งในวันนี้เรามีเคล็ดลับมาฝากทุกคนกัน 1. หาผู้ช่วยจดออเดอร์  เพราะการจดเดอร์อย่างถูกต้องและครบถ้วน ถือเป็นหน้าด่านสำคัญที่ช่วยลดการเกิดออเดอร์หลุดได้มากที่สุด และก็เป็นจุดที่ทำให้เกิดออเดอร์หลุดได้มากที่สุดเช่นเดียวกัน บางร้านค้าที่การเปิดรับออเดอร์จากหลาย ๆ ช่องทาง หรือบางพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์บางคนที่การ Live สด ขายสินค้าด้วยตัวเอง การที่เราทำอะไรทั้งหมดหลาย ๆ อย่างเพียงคนเดียว ย่อมเกิดความผิดพลาดขึ้นได้ หากคุณต้องการ ทำอย่างไรให้ Order ไม่หลุด คุณลองมองหาผู้ช่วยจดออเดอร์ที่ไม่ว่าจะเป็นคนหรือโปรแกรมเครื่องมือที่สามารถช่วยคุณลดโอกาสการเกิดความผิดพลาดนี้ได้ 2. ติดป้าย Tag กำกับ เพื่อบอกสถานะลูกค้า หากคุณมีช่องทางการขายบน […]

ทำความรู้จักการ วางระบบ สต๊อกสินค้า | stock manager ช่วยขายของออนไลน์ได้อย่างไม่สะดุด

เมื่อร้านค้าขายของออนไลน์ของเรา มียอดขายที่เติบโตขึ้น หรือมีออเดอร์จำนวนมาก พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์จะต้องบริหารจัดการ สต็อกสินค้าให้เพียงพอต่อความต้องการ ซึ่งการบริหารจัดการสต็อกสินค้าถือได้ว่าเป็นหัวใจสำคัญของการขายสินค้าเลยก็ว่าได้ ไม่ว่าจะเป็นร้านค้าที่มีรูปแบบซื้อมาขายไป หรือร้านค้าที่มีโรงงานผลิตเป็นของตัวเอง เพราะไม่เพียงแค่การส่งออกสินค้าอย่างเดียวเท่านั้น การรับสินค้าเข้ามาเติมในสต็อกจะต้องมีแผนบริหารจัดการที่ดี เพื่อไม่ให้เกิดปัญหา สต๊อกบวม ไปจนถึงเรื่องการมีสินค้าคงคลังไม่เพียงพอ สำหรับใครที่ยังไม่ทราบว่าการ วางระบบ สต๊อกสินค้า | stock manager  คืออะไร และมีประโยชน์ต่อการขายออนไลน์อย่างไรนั้น เรามาศึกษาพร้อม ๆ กันได้เลย ระบบสต๊อกสินค้าคืออะไร ระบบสต๊อกสินค้า คือ ขั้นตอนการดำเนินการเกี่ยวกับการเก็บสินค้าสำเร็จรูปในที่จัดเก็บหรือคลังสินค้าอย่างครบวงจร สินค้าสำเร็จรูปจะต้องเป็นสินค้าที่พร้อมจำหน่าย หรือพร้อมส่งออกให้ลูกค้าเมื่อมีออเดอร์เข้ามานั่นเอง  โดยการ วางระบบ สต๊อกสินค้า | stock manager จะต้องมีการวางแผนที่สอดคล้องกับการดำเนินการ และมีรูปแบบวิธีการที่เหมาะสมกับสินค้าของเราด้วย เพราะสินค้าสำเร็จรูปของแต่ละคนมีลักษณะไม่เหมือนกัน ยกตัวอย่างเช่น สินค้าแฟชั่น เสื้อผ้า เครื่องประดับ เครื่องสำอาง สินค้าที่มีอายุการใช้งานสั้นและมีอายุการใช้งานยาวนาน เป็นต้น  ดังนั้น ก่อนจะเริ่มต้นลงมือวางระบบการบริหารสต๊อกสินค้า เราต้องทราบก่อนว่าสินค้าของเราเป็นสินค้าประเภทไหน เพื่อที่จะได้เลือกวางระบบได้อย่างเหมาะสมกับสินค้า  Tips เปิดร้านค้าออนไลน์ เคยสงสัยไหมทำไมต้องสต๊อกสินค้า?การสต๊อกสินค้าเป็นขั้นตอนสำคัญในการเปิดร้านขายของ ไม่ว่าจะขายของออนไลน์หรือขายสินค้าที่หน้าร้าน แสดงถึงความพร้อมของร้านค้าที่มีสินค้าพร้อมจำหน่ายให้ลูกค้าที่แวะเวียนเข้ามาซื้อตลอดเวลา […]