ปฏิเสธไม่ได้เลยว่า เศรษฐกิจตั้งแต่ต้นปีที่ผ่านมาเหมือนจะดีขึ้นแต่กลับแย่ลง ด้วยสถานการณ์โควิด-19 ที่แพร่ระบาดไปทั่วประเทศ ณ ขณะนี้ดังนั้นเหล่าพ่อค้าแม่ค้าก็ต้องเตรียมรับมือไว้ให้ดี จากที่เคยขายผ่านช่องทางการขายออไลน์ 1-2 ช่องทางการขายเพียงเท่านั้นอาจจะไม่พอ เนื่องจากปัจจุบันแต่ละแอปพลิเคชันก็มีกลยุทธ์ในการดึงดูดให้คนเข้าไปสมัครสมาชิกต่างๆมากมาย ทำให้ลูกค้าบางคนอาจจะติดการใช้ซื้อของในบางแอปพลิเคชันดังนั้นเราต้องไปหากลุ่มลูกค้าให้ได้มากที่สุดและปัจจุบันการสมัครเป็นผู้ขายในแต่ละแปพลิเคชันก็ไม่ได้ยุ่งยากมาก หรือหากใครเคยขายออฟไลน์ก็อาจจะต้องลองมาศึกษาดูว่าจะสามารถนำไปปรับใช้ยังไงได้บ้าง
ช่องทางที่จะมาแนะนำในวันนี้หลายๆคนรู้จักแต่อาจจะยังไม่เคยใช้ วันนี้เรามีมาแนะนำโดยจะแบ่งช่องทางเป็นสองแบบคือ แบบช่องทางการขายออนไลน์ กับช่องทางการขายออฟไลน์ ซึ่ง ช่องทางการขายออนไลน์นั้นจะมี 5 ช่องทางหลัก คือ
Facebook ช่องทางการขายยอดนิยมที่ทำได้ทุกอย่างตั้งแต่ตั้งร้านค้า Live สดขายของ และเป็นช่องทางยอดฮิตของคนไทยที่มีผู้ใช้งานเยอะที่สุด ดังนั้นการทำตลาดบนนี้หากใครที่ยังพึงพาช่องทางการขายเพียงหน้าร้านก็ลองมาทดสอบใช้ดู ซึ่งถือว่าเป็นแพลตฟอร์มที่เริ่มต้นและใช้งานง่ายมาก มีลูกเล่นให้พ่อค้าแม่ค้ามือใหม่ได้ทดลองเยอะแยะมากมาย
Instagram ช่องทางฮิตอันดับสอง เป็นช่องทางการขายที่เหมาะสำหรับสินค้าประเภทความสวยงาม เช่น เสื้อผ้า ของตกแต่งบ้าน รูปภาพ หรือรองเท้า เพราะสิ่งที่กลุ่มลูกค้าเล่น Instagram นั้นเขาจะสนใจเพียงภาพถ่าย ดังนั้นภาพเหล่าต้องมีความสวย มีความน่าสนใจ พอที่จะทำให้เขาหยุดเพื่อจะกดเข้ามาสอบถาม หรือ DM เข้ามาพูดคุยเพื่อซื้อสินค้าดังกล่าว
Line Myshop
Line Myshop ช่องทางการขายสดใหม่ ที่กำลังเป็นกระแสอยู่ในช่วงนี้ เป็นช่องทางที่เหมาะสำหรับคนที่ติดตลาดประมาณนึงอยู่แล้ว และมาเปิดเพิ่มช่องทางผ่าน line shop เงื่อนไขของ line shop ก็คือ 1 line id จะสามารถเปิดได้เพียง 1 ร้านค้า เนื่องจากช่องทางการขาย Line shop นั้นจะเหมาะสำหรับคนที่มีลูกค้าในมือและลูกค้สามารถที่จะติดต่อผู้ขายได้ง่ายขึ้น ไม่ต้องเข้าผ่านหลายแอพพลิเคชั่น เพราะปัจจุบันคนไทยส่วนใหญ่มี แอพพลิเคชั่น Line กันทุกคนอยู่แล้ว
Marketplace (Shopee, Lazada)
Marketplace (Shopee, Lazada) ต้องยอมรับเลยช่องทางการขายผ่าน แพลตฟอร์ม marketplace ก็เป็นตัวเลือกที่น่าสนใจมาก เพราะปัจจุบันด้วยสถานการณ์โควิด-19 ทำให้หลายๆคนไม่สามารถออกจากบ้านได้ ดังนั้นการจะซื้อสินค้าบางครั้งก็ทำได้ยากขึ้น ดังนั้นคนที่จะซื้อของก็ต้องหาแหล่งที่มีของครบๆเหมือนเวลาไปห้าง ซึ่ง แพลตฟอร์มเหล่านี้ค่อนข้างตอบโจทย์มากเพราะขายตั้งแต่ของชิ้นเล็กๆ ไปจนถึงของชิ้นใหญ่อย่างมอเตอร์ไซต์เลยก็มี ดังนั้นพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ จะพลาดช่องทางนี้ไม่ได้โดยเด็ดขาย
Website
สร้างเว็บไซต์ การที่เรามีช่องทางการขายมากมายในโลกออนไลน์ก็ดี แต่ความน่าเชื่อถือก็สำคัญ การที่เรามีเว็บไซต์พร้อมสัญลักษณ์การันตีจากกระทรวงพาณิชย์ยิ่งสร้างความน่าเชื่อถือให้กับร้านเราเป็นอย่างมาก มีการะบุที่ตั้งร้านค้า ที่อยู่ หากมีภาพของเจ้าของจะยิ่งสร้างความน่าเชื่อถือได้อีกด้วย
แต่หากเราจะพูดถึงช่องทางการขายแบบออฟไลน์หรือเรียกง่ายๆก็คือช่องทางการขายผ่านหน้าร้านนั้นเอง เราก็สามารถแบ่งออกได้ 3 ช่องทางก็คือ
- ขายผ่านหน้าร้าน ช่องทางการขายที่เหมาะสำหรับคนที่อาจจะขายช่องทางออนไลน์มาตลอด การเปิดให้มีหน้าร้านก็ถือไม่ใช่เรื่องแย่ แถมยังสามารถเพิ่มการขายให้เราได้อีกด้วย ว่ายิ่งถ้าสินค้าเราเป็นประเภทที่จะต้องลอง หรือ ใช้เวลาจัดส่งนาน การมีหน้าร้านก็จะทำให้คนไม่แน่ใจหรือลังเลในการซื้อ สามารถมาซื้อหน้าร้านได้เลย แถมไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียมจากแพลตฟอร์มที่เราเอาสินค้าไปลง
- ขายผ่านตัวแทนจัดจำหน่าย การกระจายสินค้าให้ทั่วถึงก็เป็นสิ่งสำคัญนอกจากขายหน้าร้านแล้วการที่เราสามารถขายผ่านตัวแทนจัดจำหน่ายก็น่าสนใจ ลองนึกภาพเหมือนเราเอาของไปขายผ่านเซเว่นอีเลฟเว่น นอกจากจะสามารถเพิ่มยอดขายแล้วยังเพิ่มการรู้จักของแบรนด์สินค้าเราอีกด้วย
- ขายผ่านระบบเฟรนไชส์ การขายผ่านระบบตัวแทนเฟรนไชส์ก็น่าสนใจ การที่เราให้สิทธิ์คนในการนำแบรนด์เราไปขายของเอง โดยมีเราที่เป็นเจ้าของคุมอีกที เช่น ชาบูนางใน เป็นต้น
สำหรับใครที่อยากจะเพิ่มช่องทางการขายใหม่ๆ หรือ คิดไม่ออกว่าจะไปทางไหนลองนำไอเดียในบทความนี้ไปปรับใช้กับธุรกิจของท่าน อาจจะไม่ต้องนำไปใช้ทุกกลยุทธ์เพราะบางกลยุทธ์ก็อาจจะไม่เหมาะสำหรับธุรกิจบางอย่าง
มีปัญหาเรื่องธุรกิจออนไลน์ อยากใช้ระบบจัดการร้านค้า โทรปรึกษา Fillgoods ฟรี!
วันจันทร์ – วันศุกร์
เวลา 09.00 – 18.00 น.