ใครว่าการขายของออนไลน์แค่ลูกค้าโอนเงิน แพ็คของ ส่งของแล้วทุกอย่างจะจบแบบ Happy Ending เพราะบางทีพัสดุของคุณที่ส่งออกไปอาจจะกลายเป็นพัสดุตกหล่น! ของหายลับไปกับสายลม ของไม่ถึงมือลูกค้า หากเจอเหตุการณ์แบบนี้ไม่ต้องตกใจ แต่ต้องรวบรวมสติให้ดีและวันนี้ Fillgoods มาแชร์วิธีตามพัสดุตกหล่น ของหายได้คืนและส่งถึงมือลูกค้าแน่นอน 

ถ้าพัสดุตกหล่น พัสดุหาย ไม่ถึงมือลูกค้าต้องทำอย่างไร…

  • เริ่มต้นด้วยการเช็คเลข Tracking ในช่องทางของขนส่งนั้นๆ ที่คุณเลือกใช้บริการ เมื่อเช็คเลข Tracking และมั่นใจว่าพัสดุตกหล่นแน่นอน พัสดุอาจจะขึ้นว่าถึงมือลูกค้าแล้ว แต่ลูกค้าไม่ได้รับ หรือว่าค้างอยู่จุดไหนนานๆ ก็ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปเลย 
  • สำหรับใครที่มั่นใจแล้วว่าพัสดุตกหล่นชัวร์ ใช้เวลานานมากของไม่ถึงมือลูกค้าสักที ให้ติดต่อไปที่แผนกบริการลูกค้าของแต่ละขนส่งเพื่อติดตามพัสดุตกหล่น สูญหาย 

Kerry Express เบอร์ : 1217 หรือ Facebook : https://www.facebook.com/KerryExpressThailand/ 

SGC Express เบอร์ : 02-239-8999

Ninja Van เบอร์ : 02-032-1633

Flash Express เข้าเว็บไซต์ที่ https://www.flashexpress.co.th/contact-us/customer-support/ 

J&T Express เบอร์ : 02-009-5678

Bee Express เบอร์ : 020585555

รู้จักฟีเจอร์ของเรา             สมัครสมาชิก

ป้องกันพัสดุตกหล่น พัสดุสูญหาย ทำอย่างไรดี!

แน่นอนว่าพอเกิดปัญหาพัสดุตกหล่นและสูญหายนั้นการตามพัสดุกลับมาต้องใช้เวลาและแรงกาย ฉะนั้น การป้องกันไว้ก่อนเกิดเรื่องดังกล่าวจะเป็นหนทางที่ดีที่สุดและสำหรับคนขายออนไลน์ การป้องกันด้วยวิธีต่างๆ เหล่านี้จะช่วยสร้างความเชื่อมั่นให้แก่ลูกค้าได้อีกด้วย 

  • ตรวจสอบชื่อที่อยู่เบอร์โทรศัพท์ผู้รับให้ถูกต้อง! 

เป็นเรื่องสำคัญมากในการส่งพัสดุและป้องกันพัสดุหล่นหายนั่นคือการตรวจสอบรายละเอียดของผู้รับให้ถูกต้อง เพราะบางครั้งส่งไป ของไม่ถึง พอมาตรวจสอบทีหลังพบว่าที่อยู่ผิด ก็ต้องเสียเวลาส่งของใหม่ เสียค่าใช้จ่ายเพิ่มด้วย 

  • ทำประกันสำหรับของที่มีมูลค่า 

สำหรับการขนส่งพัสดุที่มีมูลค่าหรือว่าคุณอยากเพิ่มความเชื่อมั่นให้ลูกค้าก็สามารถทำประกันได้กับทางขนส่ง ซึ่งแต่ละเจ้าก็จะมีเรทราคาและรายละเอียดการคุ้มครองแตกต่างกันไป 

  • เก็บรายละเอียดการส่งพัสดุให้ดี 

ในการตรวจสอบพัสดุ คุณจำเป็นต้องมีรายละเอียดของการส่งพัสดุ เช่น เลขที่คำสั่งซื้อ เลข Tracking รายละเอียดของพัสดุที่ตกหล่น จำนวนพัสดุส่งในวันดังกล่าว วันและเวลาส่งออกพัสดุ ชื่อพนักงานเข้ารับพัสดุ เป็นต้น 

ถ้าคนทำธุรกิจออนไลน์แล้วอยากสบายใจหายห่วงเรื่องการติดตามพัสดุตกหล่น ตามของ ประสานงานกับขนส่ง ต้องใช้ระบบจัดการร้านค้าออนไลน์ของ Fillgoods ที่มี Customer Support ช่วยซัพพอร์ตคุณ! หมดปัญหาจุกจิกกวนใจเพราะ Fillgoods ติดตามพัสดุให้พร้อมประสานขนส่งเข้ารับพัสดุถึงหน้าร้าน ช่วยให้การทำธุรกิจง่ายขึ้นกว่าเดิม! สมัครใช้งานเลยวันนี้ ไม่มีค่าใช้จ่าย 

รู้จักฟีเจอร์ของเรา             สมัครสมาชิก

พัสดุตกหล่น ไม่ต้องตกใจ! แชร์วิธีตามพัสดุที่หายลับไปกับสายลมให้ถึงมือลูกค้าแบบปลอดภัย